Die Anlieferung ihrer Natursteinprodukte erfolgt per Spedition durch Hebebühnenfahrzeuge. Die Lieferadresse muss mit dem Fahrzeug erreichbar bzw. anfahrbar sein. Die Entladung erfolgt frei Bordsteinkante der Lieferadresse.

Unsere Lieferungen werden stets versichert versendet sodass sie als Kunde falls es mal zu einem Transportschaden kommen sollte immer abgesichert sind. Unsere Lieferzeiten variieren je nach Materialwunsch / Verfügbarkeit und Aufwand Ihres Auftrages zwischen 15 & 30 Werktagen.

Bitte unbedingt dafür Ihre Telefonnummer hinterlegen sodass die Spedition Sie vorab avisieren kann. 

Nach Fertigstellung und Verpackung Ihrer Ware , erhalten Sie eine Email mit allen Sendungsverfolgungsdaten!

Wenn Ihre Ware geliefert wird, geschieht dies bis zur Bordsteinkante. Uns ist es wichtig, dass Sie mit Ihrer Ware zufrieden sind! Deshalb bitten wir Sie, folgende Punkte bei der Annahme der Waren zu beachten:

1. Prüfen Sie direkt bei der Anlieferung und im Beisein des Fahrers die Lieferung auf Vollständigkeit und Unversehrtheit. Bitte beachten Sie, dass hierbei nur eine Sichtprüfung gemeint ist, d.h. ob die Umverpackung unbeschädigt und einwandfrei ist.
2. Auch wenn die Umverpackung unbeschädigt zu sein scheint, machen Sie bitte 2-3 Fotos, auf denen die Lieferung von allen Seiten zu sehen ist.
3. Wenn Sie einen Schaden feststellen, notieren Sie diesen zwingend auf dem Abliefernachweis der Spedition , ansonsten gilt die Ware als anerkannt und zukünftige Schadensmeldungen / Beanstandungen werden von der Versicherung nicht akzeptiert!

Hier finden Sie detaillierte Informationen zu Ihrer Sendung